Wiedereröffnung gemäß Corona Schutzverordnung
  • Die Saison 2020 ist endlich gestartet
  • wie haben Freitag, Samstag, Sonntag, an allen Feiertagen und in den Schulferien geöffnet
  • Es gibt coronabedingt einige wichtige Neuerungen die unbedingt beachtet werden müssen:
  • Ein Besuch ist NUR nach vorheriger ONLINE BUCHUNG möglich
  • Kinder bis 10 Jahre nur in Begleitung kletternder Erwachsener
  • Ein Erwachsener kann maximal 2 Kinder begleiten
  • Ihr benötigt LEDER Handschuhe, entweder von uns Desinfizierte zum Ausleihen - im Preis enthalten
  • oder Neue bei uns zum Preis von 4 € pro Paar zu erwerben
  • oder eigene Mitgebrachte saubere geschlossene LEDER Handschuhe mit Fingerschutz
  • wir behalten uns vor die Nutzung ungeeigneter Handschuhe aus Sicherheitsgründen zu untersagen
  • Bitte lasst Eure Wertsachen zu Hause, wir haben keine Schließfächer

Stornobedingungen

Stornobedingungen Kletterwald Aachen

Buchungen sind verbindlich. Man kann auch bei Regen klettern.

Sollte es allerdings eine Unwetterwarnung geben muss der Kletterwald geschlossen werden.

Wir müssen Euren Termin dann leider stornieren und Ihr bekommt einen Gutschein. Solltet Ihr bereits losgeklettert sein und eure Startzeit liegt maximal 150 Minuten zurück bekommt Ihr einen 50 % Gutschein für einen weiteren Besuch.

Der Gutschein ist drei Jahre gültig und  entweder im Kletterwald oder in derhalle einlösbar.

Witterungsbedingte Stornierungen Eurerseits sind nicht möglich. Solltet ihr witterungsbedingt nicht kommen wollen, können wir Euren Termin aber auf einen anderen Tag verschieben.

Euren Änderungsswunsch müsst ihr bis spätestens 24 Stunden vorher per Email ankündigen.

Spätere Wünsche können nicht mehr berücksichtigt werden, ein Anspruch auf Erstattung besteht dann nicht.