Stornobedingungen Kletterwald Aachen
Buchungen sind verbindlich. Man kann auch bei Regen klettern.
Sollte es allerdings eine Unwetterwarnung geben muss der Kletterwald geschlossen werden.
Wir müssen Euren Termin dann leider stornieren und Ihr bekommt einen Gutschein. Solltet Ihr bereits losgeklettert sein und eure Startzeit liegt maximal 150 Minuten zurück bekommt Ihr einen 50 % Gutschein für einen weiteren Besuch.
Der Gutschein ist drei Jahre gültig und entweder im Kletterwald oder in derhalle einlösbar.
Witterungsbedingte Stornierungen Eurerseits sind nicht möglich. Solltet ihr witterungsbedingt nicht kommen wollen, können wir Euren Termin aber auf einen anderen Tag verschieben.
Euren Änderungsswunsch müsst ihr bis spätestens 24 Stunden vorher per Email ankündigen.
Spätere Wünsche können nicht mehr berücksichtigt werden, ein Anspruch auf Erstattung besteht dann nicht.